mellow candle
手のひらから生まれる、
世界にひとつだけのキャンドル
やさしい灯りと香りが、
心ほどけるひとときを届けます
mellow candle が紡ぐ、
特別な癒やしの時間
神奈川県で一つひとつ丁寧に手作業で制作しているハンドメイドキャンドル専門店です。
忙しい毎日の中でも、キャンドルの灯りや香りを通して、心と体の力がふっと抜けるような時間をお届けしたい。
そんな想いを込めて制作しています。同じものは二つとない、世界にひとつだけのキャンドル。
手仕事ならではの温かみとこだわりを大切にしながら、一つひとつ心を込めてお作りしています。
OUR VALUES
私たちは、mellow candleのスタッフは、
お客様に安心して商品を手に取っていただき、
より楽しんでいただけるよう、
以下の3つを大切にしています。
清潔を保つ
制作時には手袋を着用し、使用する容器や道具は清潔な状態で保管・管理しています。安心してお楽しみいただけるよう、細かな部分にも気を配りながら丁寧に制作しています。
丁寧な梱包
一つ一つ丁寧に箱詰めを行い、梱包材にもこだわっています。配送時の型崩れや破損を防ぐための検証を行い、安心してお受け取りいただける状態でお届けします。
迅速な対応
ご購入やご予約への対応はもちろん、お問い合わせにも迅速かつ丁寧に対応しています。お客様に安心してご利用いただけるよう、スムーズなご案内を心がけています。
4STEPS
1. 商品を選ぶ
豊富な商品の中から、
お好みのキャンドルをお選びください。
そして、気になるキャンドルをクリック。
2. 情報を入力する
クリック後、ご自身の情報［お名前・ご住所・電話番号］を入力し、
決済方法とお届け希望日を設定。（ギフト用にはメッセージも追加可能です。）
3. 受け取る
お届け希望日に自宅で受けとる。
※紛失防止のため置き配設定などには対応しておりませんのでお気を付けください。
4. 楽しむ
お手元に届いたら、飾るもよし、灯すのもよし！
ゆったりとリラックスタイムをお楽しみください。
注意事項
・当店のキャンドルは一つひとつ手作業で制作しております。そのため、色味や形、模様には個体差がございます。
・ハンドメイド作品の特性上、小さな気泡や凹凸が見られる場合がございます。作品の風合いとしてお楽しみください。
・ご使用前に必ず付属の注意事項をご確認ください。
・キャンドルをご使用の際は、必ず目の届く場所でご使用ください。
・燃えやすいものの近くや、不安定な場所でのご使用はお避けください。
・お子様やペットの手の届かない場所で保管・ご使用ください。
・直射日光や高温多湿を避けて保管してください。変形や変色の原因となる場合がございます。
・天然素材や香料を使用しているため、時間の経過とともに色味や香りが変化する場合がございます。
・お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
・商品到着時に破損等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。